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표백 스팟팅

얼룩 제거에 있어 마지막 보루는 과연 무엇인가? 대답은 표백제이다 (여기서 가위라고 대답한 사람은 스스로 반성하기 바란다). 표백제는 얼룩 제거 공정에 있어 매우 효과적인 무기가 돼 준다. 하지만 표백제는 다양한 드라이사이드 및 웨트사이드 약품으로 확실한 성과를 얻지 못했을 때 비로소 꺼내는 마지막 병기이다. 어떤 얼룩은 일반적인 얼룩 제거 방법으로 색이 연해졌지만 아직 자국이 있을 때 이를

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손쉬운 정체불명 얼룩 제거방법

정체불명의 얼룩은 우리가 얼룩의 종류와 새로운 얼룩 제거제들을 올바로 이해할 때 좀 더 쉽게 해결할 수 있다. 우리가 정체불명의 얼룩을 보면 일단 이것이 웨트 사이드인지 드라이 사이드인지부터 생각해야 한다. 그 이유는 간단하다. 드라이 사이드 방법을 웨트 사이드에 적용하거나, 웨트 사이드 방법을 드라이 사이드에 적용하면 많은 문제가 따르기 때문이다. 또한 드라이 사이드 얼룩을 웨트 사이드로 오해하는

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기존 고객에게 팔아라

드라이클리너들이 흔히 묻는 질문 중 하나가 “기존 고객은 이미 우리 집에 오고 있는데 왜 그들에게 마케팅을 해야 합니까?”이다. 우선 “기존 고객”(current customer)의 정의부터 살펴보자. 사실 우리가 나의 기존 고객이라고 완벽하게 확신할 수 있는 손님은 지금 이 순간 내 앞에 서있는 손님뿐이다. 그 외 모든 손님은 프리 에이전트이다. 무슨 고객 계약서가 있는 것도 아니지 않는가? 손님은

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