스토리 보드

모든 스토리를 한 곳에 모았습니다

책 바구미가 된 이야기

책 읽는 얘기가 나오면 ‘책 바구미’라는 별명을 가졌던 친구 생각이 난다. 바구미는 매우 작은 쌀벌레의 일종인데 쌀을 조금씩 모두 먹어치우는 대식가 벌레다. 그녀가 그런 별명을

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퀄리티 피니슁이란 무엇인가?

이번 시리즈는 몇 가지 형태의 장비를 이용해 일반적인 의상을 피니슁 하는 절차를 단계 별로 기술한다. 하지만 이에 앞서 퀄리티 피니쉬란 무엇인가 그 기본 원칙을 함께

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보일러 고장 수리

아마 보일러에 관한 이 칼럼이 시작했을 때부터 아마 “고장수리”란 제목을 여러분이 기다리고 있었을 것이다. 어떤 장비를 수리하건, 문제가 무엇이라고 전제를 하고 들어가면 절대로 안 된다.

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새 손님 사로잡기

이 비즈니스를 하다보면, 아니 무슨 비즈니스를 하건, 새로운 손님에게 첫 인상을 심어주는 기회가 있다. 어떤 때는 우리가 선수를 두어 그 기회가 만들어진다. 어떤 때는 그런

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양털 러그 웨트클리닝

얼마 전 한 손님이 8피트가 넘는 대형 양털 러그(sheepskin rug)를 들고 왔다. 다른 세탁소에 맡겼는데 깨끗하지도 않을 뿐 아니라 냄새가 역해서 견딜 수 없다는 것이었다.

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빈티지 의상

요즘 소비자들간에 단지 옛날 패션을 수집할 뿐 아니라 직접 입기를 원하는 추세가 늘고 있다. 놀랍게도 옷을 오랫동안 보관해 온 사람들 중엔 보존에 관해 어느 정도

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화 난 손님 다루는 방법

눈을 감고 한번 기억해 보라. 만족해 만면에 미소를 담고 나가는 손님의 모습을… 그게 언제였는지 잘 생각이 나지 않는가? 그렇다면 이번에는 화가 나서 큰 소리로 불만을

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퀄리티 컨트롤 (2)

그럼 지난달에 이어 “인스펙션: 퀄리티 컨트롤의 첫 걸음”을 계속한다. ▲ 피니슁 부위: 피니셔는 프레싱을 마친 후에 옷을 한번 검사해야 한다. 옷에서 모든 중요한 부위를 살펴야

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근로자 보상에 영향 미칠 변화

미 근로자 상해보험 위원회(NCCI-National Council on Compensation Insurance) 보고서에 따르면 기그 경제(Gig Economy), 단일 건강 보험( single-payer health insurance) 및 마리화나 합법화를 둘러싼 법안은 모두

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왜 인도?

밥 에드워드 (A.L. Wilson Chemical) 12월 3일은 아침 일찍 인도 남부의 마두라이 공항까지 100마일을 운전해 가서 뉴 델리로 가는 국내 항공편을 타러 가는 일로 시작했다.

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드라이클린 안 해도 되는 아이템

뉴욕 타임즈가 운영하는 소비자 제품 평가 포털인 와이어커터(Wirecutter)가 레이블엔 드라이클린 하라고 했지만 안 해도 되는 것들을 소개했다. 다음에 그 내용을 소개한다. 당신이 꽤 비싼 값에

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세탁산업 명예의 전당 설립

드라이클리닝 & 론드리 기구(DLI) 이사회가 드라이클리닝과 론드리 산업에서 남다른 기여를 한 사람들을 기리기 위한 명예의 전당상을 설립했다. 이번 신설된 이 상은 리더쉽, 비즈니스 운영, 지역

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