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워싱턴주 켄트에 자리한 스카이 장비 서플라이(대표 제임스 윤)가 지난 10월 21, 22 양일간 20주년 오픈 하우스 행사를 개최했다. 이번 행사에는 유니온, 상코샤, 밀레, 크로이슬러 공장 관계자들이 참석했으며, 이틀간 2백여 명이 방문하는 성황을 이뤘다. 제임스 윤 사장은 “이제 팬데믹 상황이 종료됐고, 20주년을 기념하기 위해 이번 행사를 마련했다”라며 “창사 후 처음 해보는 오픈 하우스라 서툰 점이 있더라도 […]

요즘 들어서 우리가 사는 이 세상엔 감히 상상할 수도 없는 엄청나고 슬픈 일들이 연일 벌어지고 있다. 이스라엘과 팔레스타인 무장 정파 하마스의 무력 충돌로 인해 이스라엘은 전시상황을 선포했고 미국과 여러 나라도 지원군을 보내기로 했다. 우크라이나와 러시아 전쟁에 이어 세상은 아비규환의 비명이 가득한 전운 가운데 표류하고 있다. 수많은 사상자가 생겼고 한순간에 온 가족을 잃어버린 처참한 슬픔에 차마

이번 보일러 시리즈를 처음부터 읽은 분은 보일러가 액체 상태의 물을 기체 상태, 즉 스팀으로 변환시킨다는 걸 기억할 것이다. 이렇게 변환한 스팀은 잠열이란 형태로 상당한 양의 열에너지를 내장하게 되고, 이 에너지는 나중에 스팀이 물로 바뀔 때 방출된다. 우리가 물의 양과 보일러 버너를 컨트롤 함으로써 스팀을 만드는 방법을 알았으니, 이제 이 스팀을 장비로 전달하고, 스팀이 물로 바뀐

우리가 우리 손님 머릿속에 들어갈 수 있다면, 우리가 손님을 기쁘게 하는 것이 무엇이고, 화나거나 짜증 나게 하는 게 무엇인지 이해할 수 있다면, 우리는 더 나은 셔츠로 가는 길을 따라갈 수 있을 것이다. 내 생각에 현실에선, 우리가 손님 머릿속을 안다고 생각하지만, 우리는 종종 우리가 싫어하는 것에 신경 쓰느라 손님 입장을 망각한다. 우리가 손님처럼 생각하기를 잊고 만다.