고객이 당신을 찾는 진짜 이유
세탁 서비스에 대한 선택지가 넘쳐나는 지금, 고객은 왜 경쟁사가 아닌 당신을 선택해야 하는가? 거기엔 반드시 이유가 있어야 한다. 아니, 여러 가지 이유가 있을 것이다. 고품질 드라이클리닝, 신뢰할 수 있는 서비스, 최고의 입지, 전문 자격증을 갖춘 얼룩 제거 전문가, 아름답게 단장한 매장, 단정한 제복을 입은 친절한 직원들의 미소, 그리고 청결한 고객 대기 공간까지. 아, 물론 ‘저렴한 […]
Talk to Your Customers
What brings customers to you? Why should a customer, who has plenty of choices for garment care, pick you over your competitors? There has to be a reason. Actually, multiple reasons. Quality drycleaning, dependable service, the best location in town, superior stain removal by a DLI certified spotter, beautiful newly decorated call office, friendly staff
Talk to Your Customers Read More »
모피류 웨트클리닝
지난 호에 가죽과 스웨이드 처리를 다룬 데 이어서 이번 호엔 모피류를 다루고자 한다. 모피류에 대한 칼럼은 이미 월간세탁의 지면을 통해 두어 번 소개한 바 있었으나 그래도 계속되는 문의 때문에 반복 학습할 필요가 있다고 생각하고 다시 싣고자 한다. 모피류 처리는 고가의 서비스에 해당하기 때문에 밖으로 내보내기가 아까운 느낌이 들기도 하지만 가죽 전문 공장에 맡긴다 하더라도 품질이
Wetcleaning Furs
Last month, I discussed how to wetclean leathers and suedes so I am following up this month with furs. I have touched on the subject a couple of times before but it is one of the most asked questions so I figured a repetition wouldn’t hurt. Furs are a high-ticket item and I would hate
세탁소 4개월, 웨트클리닝 100%
세탁소 경력 단 4개월. 20대와 30대의 젊은 형제, 헌자 칸 씨(형)와 아마드 칸 씨는 뉴욕주 멜빌에서 나미 셔츠 & 론드리 서비스란 가게를 운영하고 있는 완전 세탁 초년생이다. 그런데 아쿠아맥스 웨트클리닝 머쉰을 놓고 나서 벌써 100% 웨트클리닝으로 세탁물을 처리하고 있다. “그 전에는 드라이클리닝할 옷을 모두 홀세일러에게 내보냈습니다. 가게가 협소해 드라이클리닝 머쉰을 놓을 자리도 없고, 또 직접
세탁소 4개월, 웨트클리닝 100% Read More »
Dry Cleaning Rookies Achieve 100% Wet Cleaning in Just 4 Months
With only four months of experience in the dry cleaning industry, brothers Hunza Khan and Ammad Khan—young entrepreneurs in their 20s and 30s—are relative newcomers running Nami Shirts & Laundry Service in Melville, New York. Despite their short tenure, they are already wetcleaning 100% of their workload using the AquaMax wet cleaning machine. “Before this,
Dry Cleaning Rookies Achieve 100% Wet Cleaning in Just 4 Months Read More »