도널드 더로지어

우리가 하는 바보짓들

“1전 아끼려다 1불 손해 본다”(penny wise, dollar foolish)란 표현을 들어보았을 것이다. 특히 셔츠 비즈니스에서는 이 함정에 빠지기가 너무 쉽다. 그래서 이달에는 제대로 소탐대실하는 예를 몇 가지 들어볼까 한다. 나는 오래전에 셔츠 칼라 솔질을 그만두었다. 그 이유는 간단했다: 내가 이미 문제를 해결할 수 있는 케미컬들을 구입하고 있는데 왜 인력을 낭비하느냐는 것이다. 만일 셔츠가 더럽다면, 칼라가 아마 […]

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팩키징 용품에 숨은 경비

우리가 사용할 수 있는 팩키징 용품이 수십 아니 수백 가지가 될 것이다. 당신도 다양한 팩키징 용품을 사용하고 있다. 코트 리테이너, 가먼트 커버, 스웨터 백, 플라스틱 버터플라이, 커프 클립, 커프 링크, 버스트 폼, 쇼울더 가드 그리고 티슈 페이퍼 등 대충만 생각해 봐도 다양한 제품이 나온다. 이러한 팩키징 용품을 사용하기 전에 이렇게 팩키징을 향상하는데 드는 진짜 경비가

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스팀 터널

스팀 터널을 설치하면 인건비가 오히려 증가한다고 하면 놀라시겠는가? 오늘 스팀 터널에 대해 해 줄 이야기가 2개 있다. 스팀 터널 업체가 필자를 벼르고 있을지 몰라도 사실 나는 이 장비를 여러 차례 권했고 그들의 세일즈맨들보다 내가 더 많이 팔아줬을 수도 있다. 하지만 어느 클리너에게 도움이 되는 게 다른 클리너에게도 도움이 된다고 말할 수 없다. 예를 들어 화재

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