단골 손님 지키는 5가지 방법
여러분 비즈니스에서 가장 귀중한 자산은 무엇인가? “단골손님”이라고 대답했다면 당신은 아주 스마트한 사람이다. 단골손님을 포함한 손님은 항상 더 많은 것을 원한다. 이들은 더 높은 퀄리티, 더 낮은 가격, 더 우수한 서비스를 원한다. 드라이클리너의 매상은 상당 부분이 소수의 손님에게서 나오는 만큼 이러한 우수 고객을 지키는 것이 그 어느 때보다 중요하다. 다음에 우수 고객을 지키는 다섯 가지 방법을 […]
고객 유지