손쉬운 정체불명 얼룩 제거방법
정체불명의 얼룩은 우리가 얼룩의 종류와 새로운 얼룩 제거제들을 올바로 이해할 때 좀 더 쉽게 해결할 수 있다. 우리가 정체불명의 얼룩을 보면 일단 이것이 웨트 사이드인지 드라이 사이드인지부터 생각해야 한다. 그 이유는 간단하다. 드라이 사이드 방법을 웨트 사이드에 적용하거나, 웨트 사이드 방법을 드라이 사이드에 적용하면 많은 문제가 따르기 때문이다. 또한 드라이 사이드 얼룩을 웨트 사이드로 오해하는 […]
Easy approach to unidentified stains
Unidentified stains can be simplified if we understand stain categories and new chemicals needed for their removal. When we approach a mysterious stain or an unidentified stain, we are primarily interested in whether it is wet or dry. The reason for this is that the drycleaner has the most problems transferring dryside methods to wetside
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기존 고객에게 팔아라
드라이클리너들이 흔히 묻는 질문 중 하나가 “기존 고객은 이미 우리 집에 오고 있는데 왜 그들에게 마케팅을 해야 합니까?”이다. 우선 “기존 고객”(current customer)의 정의부터 살펴보자. 사실 우리가 나의 기존 고객이라고 완벽하게 확신할 수 있는 손님은 지금 이 순간 내 앞에 서있는 손님뿐이다. 그 외 모든 손님은 프리 에이전트이다. 무슨 고객 계약서가 있는 것도 아니지 않는가? 손님은
Why You Absolutely Must Market to Current Customers
Frequently, dry cleaners ask the question, “Why should I market to my current customers, since I already have their business?” Let’s begin with the definition of a “current customer.” The fact is that the only people whom you know for sure are your current customers are those who are standing at your counter at this
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카운터에서 문제 의상 가려내기
손님으로부터 세탁물을 받을 때 우리가 꼭 살펴야 할 기본적인 사항들이 있다. 기본 점검 사항으로는 • 때와 얼룩; • 떨어진 단추; • 손상된 트림; • 탈색 여부 그리고 • 케어 레이블 등이 있다. 하지만 아이템 중에는 이보다 좀 더 신중한 점검을 요하는 것들이 있다. 카운터 담당자는 업소의 정책이 무엇인지, 면책 양식 서명을 필요로 하는 아이템은 무엇인지,
Handling challenging garments at the counter
When accepting garments for cleaning, there are some basic things we must look for during every transaction, such as: There are also some more challenging items that need to be checked carefully before accepting them for cleaning. You will need to know what your plant’s policies are, what types of items require release forms, and
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