2022년 6월호 목차
3년만에 열리는 클린쇼가 이제 한 달 앞으로 다가왔다. 클린쇼는 원래 2021년 개최될 예정이었지만 팬데믹으로 연기됐다고, 금년 7월 30일부 터 8월 2일 아틀란타 개최로 확정..
럭셔리 클리너이자 테일러인 마담 폴렛이 뉴욕에서 문을 연 지난 63년간, 그 고객 명단에는 마돈나, 세리나 윌리엄스, 마싸 스튜어트, 카일리 제너 그리고 아나 윈투어까지 오르게…
대단했던 20년대에서 세계 2차 대전, 닷-컴 붐까지 한 가족 비즈니스가 다 겪어보았다. 그리고 아직도 왕성하게 돌아가고 있다. “글쎄, 이게 우리 가족이 하는 일입니다,”라고 벤톤…
만일 오하이오주 클리블랜드 하잇츠에 살고 있다면 아마 하잇츠 클리너를 잘 알 것이다. 하지만 이달 말이면 지난 65년간 스토어를 운영해온 금년 98세의 오우너가 은퇴할…
플로리다주 베로 비치에 있는 드라이클리너/론드로맷과 위탁 스토어가 지난 5월 17일 밤 화재로 전소됐다고 소방 당국이 발표했다. 부상자는 없었다. 옆에 있는 아파트 주민이…
Angry customers are a fact of life. After all, everybody makes mistakes. Your job is to make up for those mistakes—no matter who makes…
화 난 손님은 피할 수 없는 현실이다. 이 세상에 실수를 안 하는 사람은 없기 때문이다. 여기서 중요한 것은, 누가 어떤 실수를 했건, 그 실수로부터 어떻게…
많은 드라이클리너들이 저녁이 되면 손님이 픽업해야 할 옷들을 마무리 또는 찾느라고 동분서주한다. 여러분이 세탁물을 제 때 내보낼 수 있느냐 여부는 태깅, 클리닝, 피니슁 또는 어셈블리…
요즘 세탁소를 운영하면서 운영난을 겪고 있다면, 혼자 일만이 아니다. 최근 Business.org에 난 기사는 팬데믹 이후 스몰 비즈니스 오우너의 92%가 비즈니스 운영에 필요한 서플라이나 서비스…
웨트클리닝을 하면서 사용하는 제품의 화학적 특성을 몰라 문제를 겪는 사람이 많다. 웨트클리닝 케미컬 중에는 함께 사용하면 안 되는 것들이 있다. 이런 경우 옷에 원형 얼룩이나…
이번 호에는 다소 딱딱하긴 하지만 세탁인이 꼭 알아 두어야 하는 적정한 비누 사용량을 다루고자 한다. 이번 칼럼은 웨트클린뿐 아니라 모든 물빨래에 적용되는 것이므로 모든 세탁인에게…
몇 달 전 한 독자로부터 전화가 왔다. 원래 전화한 목적은 다른 것이었지만, 그녀는 아주 흥미로운 요청을 했다. 그녀는 내 칼럼을 좋아하는데, 과연 소형 플랜트를 겨냥한…
이달에는 드라이클리닝 머쉰의 드라잉 싸이클에 대한 시리즈를 잠시 중단하고, 나의 연례 냉각 시스템 칼럼을 집어넣고자 한다. 날이 더워지면서 드라이클리닝 머쉰의 냉각 시스템이 더 큰…
E-메거진 읽기
