매니 디쉴러 사장은 지난 1957년 하잇츠 클리너를 인수한 후 1863 Conentry에 자리한 같은 건물에 매일 출군했다. 그의 단 하나 목표는 최고가 되는 것이다.
이 점은 세탁소 손님들이 누구보다 고맙게 생각하고 있다. 매니 씨는 무슨 사업을 하건 최고가 되게 노력하는 것이 당연하다고 말한다.
매니 씨는 “나는 일도 좋아했고 매일 사람들을 만나 친분을 쌓는 것도 좋았다”라고 말한다.
하잇츠 클리너는 셔츠와 집에서 세탁하고 다리기 힘든 옷을 가져가는 곳으로 항상 유명했다.
그래서 바쁠 땐 매주 셔츠 15,000장을 다릴 때도 있었다.
드라이클리닝 비즈니스가 변화하면서 매니 씨도 변화의 흐름을 놓치지 않았다. 그는 그것이 65년간 버틸 수 있었던 비결이라고 말한다.
그는 나이가 몇이 됐건 항상 새로운 걸 배우고 성장할 준비가 돼 있어야 한다고 강조한다.
“우리는 그동안 장비를 몇 번 교체했고, 종업원이 좋은 아이디어를 내면 항상 시도를 해보았다. 늘 하던 방식은 언제고 다시 할 수 있지 않으냐?”라고 매니 씨는 말한다.
사실 매니 씨는 가게를 닫고 싶지 않았다.
몇 년 전에 드라이클리닝 머쉰도 새로 사들였고, 종업원도 이를 잘 쓸 수 있게 훈련도 마쳤다.
하지만 코비드로 드라이클리닝 업계가 큰 타격을 입었고, 매니 씨는 이제 새 직원들을 구해 다시 훈련을 시키기에 너무 나이가 들었다고 말한다.
그래서 5월 말 매니 씨의 은퇴와 함께 하잇츠 클리너도 문을 닫는다.
매니 씨는 은퇴하면 무엇을 하고 지낼지 모른다고 말한다. 평생 일만 했기 때문이다. 그는 98세까지 장수하고 성공적인 비즈니스를 운영하는 비결이 같다고 강조한다: 항상 변화를 껴안을 준비가 돼 있어라.
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