이제 90이 되신 할머님, 그분은 만석꾼 집안의 고명딸이다. 곳간에는 계절마다 먹거리가 넘쳤고 행랑채엔 일꾼들로 시끌벅적했다. 손님이 끊이지 않는 사랑채엔 다과상을 차려 내가는 행랑어멈들의 손길이 분주했다.

이달엔 낮은 보일러 압력의 또 다른 원인을 알아보고 수리하는 방법을 배운다: 드라이클리닝 그리고 론드리 산업에서 리턴 시스템에 많이 사용하는 터빈 펌프인 버크스 5 그리고 7

많은 매니저가 이런 말을 들었고, 딱히 반론을 제기하기도 힘들다. 생각하면 딱 맞는 말이지만, 이 황금의 원칙을 지키는 매니저가 많지 않다는 현실이 이해가 안 된다. 만일

웨트클리닝은 물론 드라이클리닝에서도 색이 진한 실크나 단색 카튼 류를 스팟팅 하는 과정에서 부분 탈색이 일어나는 것을 종종 경험하게 될 것이다. 특히 Tommy Bahama 실크 셔츠나

얼룩 제거에 있어 마지막 보루는 과연 무엇인가? 대답은 표백제이다 (여기서 가위라고 대답한 사람은 스스로 반성하기 바란다). 표백제는 얼룩 제거 공정에 있어 매우 효과적인 무기가 돼

정체불명의 얼룩은 우리가 얼룩의 종류와 새로운 얼룩 제거제들을 올바로 이해할 때 좀 더 쉽게 해결할 수 있다. 우리가 정체불명의 얼룩을 보면 일단 이것이 웨트 사이드인지

드라이클리너들이 흔히 묻는 질문 중 하나가 “기존 고객은 이미 우리 집에 오고 있는데 왜 그들에게 마케팅을 해야 합니까?”이다. 우선 “기존 고객”(current customer)의 정의부터 살펴보자. 사실